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今天去車站取了9/18已付款的票，因行程變更，預計取出後換9/17晚上的票（已訂票未付款）。
要換票時，櫃檯人員說沒有9/17的紀錄，就直接幫我換成當天下午稍早有位置的票了，問題是當天中午預計參加友人婚宴，搭下午一點多的車實在太趕。我拿到票時目瞪口呆，不知如何反應。
我火速衝回家，用文件上記錄下的訂票資訊上台鐵官網查詢，真的沒有這筆紀錄（而嘗試查詢另一筆取消的紀錄，則會出現紀錄但顯示車票已取消，所以很顯然不是取票時間過了被取消的問題）。後來突發奇想，用媽的身分證字號和訂票號碼下去查，就有了。大概是搶票時忙中有錯吧！
回到台鐵車站，很幸運又是同一位櫃台人員為我服務，但他說要退票才能改，所以我損失了20元手續費。
我不知道是要為櫃台人員自作主張幫我訂無法搭乘的車票，導致最後我還要花了20元手續費來抱怨他，還是要謝謝他的親切。
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